TV-COM Internet Remotesupport
Für den Fall, dass wir Sie direkt auf Ihrem Computer bei der Einrichtung von Outlook oder anderen E-Mail-Programmen unterstützen sollen, können wir Sie direkt via Internet unterstützen.
Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- Nehmen Sie mit uns telefonisch Kontakt auf und erwähnen Ihren Wunsch.
- Starten Sie auf Weisung vom Support-Mitarbeiter diesen Internet-Link.
- Geben Sie dort die Sitzungsnummer ein, die Ihnen unser Mitarbeiter mitteilt.
- Klicken Sie dann auf "Jetzt teilnehmen" und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Computer.
- Nun kann unser Mitarbeiter Ihnen direkt auf Ihrem Computer bei der Lösung Ihres Problemes helfen.
Am Schluss des Supportes wird das Programm geschlossen und wir haben keinen Zugang mehr zu Ihrem Computer.
